All Posts in Category

Tips

Standar Prosedur Operasi: Mengapa Anda Membutuhkannya?

Standard Operating Procedure Why You Need It e1602669404359 Standar Prosedur Operasi: Mengapa Anda Membutuhkannya?

Standar Prosedur Operasi merupakan standar atau acuan yang menjadi standar dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab bagi setiap karyawan di seluruh departemen hotel. Umumnya, standar operasional dari setiap hotel dan yang lain hampir sama, tergantung pada tingkat bintang dari hotel. Standar Prosedur Operasi dibuat untuk bertujuan menyediakan batasan bagi karyawan masing-masing departemen. Ini juga digunakan…

Departemen Perhotelan: Tanggung Jawab Setiap Divisi (Bagian 1)

Department in Hospitality

Departemen Front Office di Perhotelan Front Office Department adalah salah satu departemen di perhotelan yang beroperasi langsung dengan tamu, mulai ketika tamu mendapatkan layanan sebelum tiba, ketika mereka tiba di hotel, saat di hotel, dan ketika mereka meninggalkan hotel. Departemen Kantor Depan adalah ‘gerbang’ sebuah hotel. Peran Utama Departemen Front Office Peran utama Departemen Front…

Jenis Tamu di Industri Perhotelan, Bagaimana Cara Mengatasinya?

Hotel Investment Opportunities

Jenis Tamu di Industri Perhotelan Jenis tamu yang mengunjungi hotel harus memiliki jutaan kepribadian yang berbeda. Hotel berkualitas bintang tidak hanya diperlukan untuk menyewakan kamar, tetapi juga memiliki banyak fasilitas dan layanan yang dapat ditawarkan. Untuk alasan ini, setiap tamu yang berkunjung harus memiliki tujuan masing-masing dan cara yang berbeda untuk memenuhi apa yang mereka…

Pengetahuan Produk: Apa yang Penting Bagi Karyawan?

hospitality product knowledge

Apa itu Pengetahuan Produk? Product Knowledge adalah pengetahuan tentang informasi produk atau layanan yang tersedia di sebuah hotel. Pengetahuan ini selalu berkembang mengikuti perkembangan teknologi dan perubahan bisnis di industri perhotelan. Sebelum menyampaikan informasi tentang produk dan layanan kepada pengunjung, penting bagi karyawan untuk memiliki pengetahuan produk yang mutakhir dan akurat. Pengetahuan Produk Hotel adalah…

Bandingkan Properti

Bandingkan
Anda bisa membandingkan 4 properti, properti yang baru di submit akan menggantikan perbandingan yang lain