Pengetahuan Produk: Apa yang Penting Bagi Karyawan?
Apa itu Pengetahuan Produk? Product Knowledge adalah pengetahuan tentang informasi produk atau layanan yang tersedia di sebuah hotel. Pengetahuan ini selalu berkembang mengikuti perkembangan teknologi dan perubahan bisnis di industri perhotelan. Sebelum menyampaikan informasi tentang produk dan layanan kepada pengunjung, penting bagi karyawan untuk memiliki pengetahuan produk yang mutakhir dan akurat. Pengetahuan Produk Hotel adalah…
