Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pengembangan Sumber Daya Manusia adalah departemen di bidang perhotelan yang menangani berbagai masalah ketenagakerjaan, tenaga kerja, manajer dan pekerja lainnya untuk mendukung kegiatan atau semua proses operasional di lingkungan hotel.
Pengembangan Sumber Daya Manusia mengambil penanggung jawab untuk mengurus informasi lowongan kerja kemudian melakukan wawancara kerja dengan calon karyawan yang telah melamar dan memilih siapa kandidat yang cocok untuk rekrutmen oleh perusahaan.
Divisi dan Tanggung Jawab
Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab masing-masing divisi dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia
Manajer Pengembangan Sumber Daya Manusia
Bertanggung jawab untuk mengawasi dan selalu mengevaluasi anggaran perusahaan untuk membuatnya efektif dan efisien, dan bertanggung jawab atas setiap pengeluaran yang dilakukan oleh perusahaan Mengawasi dan mengevaluasi setiap sumber daya manusia di perusahaan.
Hal ini juga bertanggung jawab untuk melakukan penilaian dan promosi sumber daya manusia yang dianggap berhak di perusahaan. Bertanggung jawab untuk melakukan rekapitulasi ketidakhadiran karyawan di perusahaan dan perhitungan tunjangan dan gaji bonus.
Rekrutmen Pengembangan Sumber Daya Manusia
Sumber Daya Manusia Rekrutmen Pembangunan bertanggung jawab untuk membantu Manajer SDM dalam mempekerjakan sumber daya manusia, juga menyiapkan prosedur untuk perekrutan. Rekrutmen SDM juga bertanggung jawab dalam menempatkan iklan aplikasi, dan menyortirnya, kemudian mengadakan tes psikologi dan wawancara kerja untuk sumber daya manusia.
Hal ini dilakukan dalam rangka mengetahui apakah sikap dan perilaku pemohon sudah sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh perusahaan.
Pengawas Urusan Umum
Mengurus segala sesuatu yang berkaitan dengan kegiatan perkantoran berupa peralatan kerja dan infrastruktur. Menangani hubungan yang berkaitan dengan vendor atau pemasok yang digunakan oleh perusahaan. Siapkan laporan yang akan digunakan selama rapat anggaran, laporan keuangan dan pengeluaran kantor.
Kompensasi dan Manfaat Supervisor
Menjaga fasilitas perumahan berupa perumahan, kendaraan, telepon dan komputer sesuai dengan kebijakan. Melakukan penggajian menggunakan data aktual sehingga pembayaran gaji kepada sumber daya manusia di perusahaan dapat berjalan dengan benar dan benar.
Staf Penggajian
Mengurus proses mengambil cuti dan bertukar shift sumber daya manusia di perusahaan. Berpartisipasi dalam membantu tugas Administrasi HRD dalam hal pengajuan.
Staf Kesejahteraan
Membuat laporan dana iuran pensiun, memeriksa hal-hal yang berkaitan dengan cuti sakit karyawan dan menyediakan dana pengganti sumber daya manusia yang sakit setelah diberikan resep.
Departemen Teknik di Perhotelan
Sektor teknik atau perhotelan di departemen teknik bertanggung jawab untuk menerapkan, mengawasi, mengoperasikan dan membiayai biaya properti, pemeliharaan dan energi, dan segala sesuatu yang properti atau fasilitas di seluruh hotel.
Peran Utama Departemen Teknik
Menurut garis merah dan ketentuan untuk beroperasi, tujuan dari departemen teknik adalah:
- Lindungi investasi fisik di gedung fasilitas
- Menyiapkan biaya pemeliharaan
- Dukungan anggota diperlukan untuk kepuasan tamu secara keseluruhan
- Peran dalam mendukung efisiensi operasional departemen lain
- Meminimalkan biaya penggunaan energi untuk menjalankan fasilitas
- Potensi untuk mengurangi masalah keamanan
Divisi dan Tanggung Jawab
Kepala Teknik
Posisi tertinggi di departemen teknik. Bertanggung ensure jawab untuk memastikan pengoperasian departemen, serta semua proses di seluruh lingkungan hotel.
Listrik
Bertanggung jawab atas prosedur listrik, dan memastikan bahwa semua fasilitas yang membutuhkan daya listrik dapat digunakan dengan baik.
Mesin
Bertanggung jawab atas mesin tertentu, seperti lift, mesin boiler, mesin cuci, peralatan dapur, dan alat mesin lainnya
Pipa
Bertanggung jawab atas pipa air atau pipa pembuangan Bagian ini bertugas memastikan bahwa tidak ada saluran yang bocor dan segera memperbaiki kebocoran apa pun.
Sipil
Bagian ini bertanggung jawab atas bangunan fisik atau struktur atau eksterior dan interior, termasuk pemeliharaan lukisan, furnitur poles, dll.
Pemeliharaan
Proses atau tindakan yang bertujuan untuk meningkatkan properti hotel menjadi standar yang telah ditentukan sehinggadapat beroperasi dengan baik sesuai rencana.
Departemen Penjualan dan Pemasaran di Perhotelan
Departemen Penjualan dan Pemasaran di perhotelan bertanggung jawab dalam mempromosikan semua produk dan layanan yang tersedia di hotel. Departemen ini juga bertanggung jawab untuk membuat target pasar untuk hotel.
BACA JUGA : Bagaimana Cara Membuat Target Pasar dengan Benar?
Peran Utama Departemen Penjualan dan Pemasaran
Peran utama seorang sales person adalah:
- Untuk mempengaruhi pengunjung untuk membeli produk dan layanan yang ditawarkan
- Dapat mengarahkan target mana dan kepada siapa produk yang ditawarkan dan dijual
- meyakinkan pengunjung akan manfaat dan keuntungan dari produk yang ditawarkan.
- Dapat meyakinkan pengunjung yang tampak ragu-ragu dalam mengambil keputusan atau membuat pilihan.
Sekarang siapa pun dapat MEMBELI PROPERTI, BERINVESTASI DALAM PROPERTI dan MEMBUAT BISNIS BARU. Dengan EQUITY CROWDFUNDING beban berat menjadi lebih ringan. Ingin mendiversifikasi portofolio Anda? coba urun dana atau equity crowdfunding properti di Julizar
Departemen Keamanan di Perhotelan
Divisi dan Tanggung Jawab
Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab sesuai dengan setiap jabatan di Departemen Keamanan di Perhotelan:
Kepala Keamanan (Sec. Manajer)
- Melaksanakan administrasi dan meninjau keberlangsungan operasi untuk memastikan lingkungan yang aman bagi karyawan, tamu, dan lainnya.
- Menyarankan manajemen dalam memperbaiki dan melaksanakan kebijakan sesuai dengan keamanan dan peraturan negara.
- Kembangkan metode untuk meningkatkan kebijakan, proses, dan praktik keamanan, dan rekomendasikan perubahan manajemen.
- Kelola pengembangan pelatihan khusus untuk memandu anggota keamanan
- Mewakili Hotel dalam pertemuan formal dengan organisasi luar dalam hal-hal yang berkaitan dengan layanan keamanan dan perlindungan.
Asisten Manajer Keamanan
- Mengkoordinasikan, mengarahkan, dan melaporkan kegiatan sehari-hari staf Keamanan dalam melindungi pengunjung, staf, pelanggan, dan properti
- Kelola Ruang Properti untuk item yang hilang dan ditemukan, serta awasi disposisi item yang tidak diklaim.
- Membantu perencanaan, koordinasi, dan mengarahkan program keamanan dan keselamatan untuk mencakup pencegahan kerugian, parkir atau kontrol lalu lintas, patroli properti fisik, inspeksi fasilitas, dan investigasi kriminal.
- Membantu pengembangan dan implementasi prosedur keamanan dan keselamatan
- Melakukan penyelidikan lanjutan atas laporan tindak pidana dan pelanggaran standar keselamatan.
Pengawas Keamanan
- Secara teratur mengawasi anggota keamanan
- Merencanakan jadwal kerja
- Mengajarkan dan menegakkan aturan keselamatan di tempat kerja.
- Menetapkan prioritas keselamatan patroli.
- Membantu Asisten Manajer Keamanan dalam mengidentifikasi area yang rawan bahaya
- Siapkan laporan harian dan berkala untuk pejabat hotel tentang kegiatan departemen keamanan.
- Ambil tindakan yang ditentukan dan diberikan pertolongan pertama dalam keadaan darurat seperti kecelakaan dan kebakaran
Satpam
- Bertugas langsung memantau dan mengelola keamanan hotel selama 24 jam bergantian dengan petugas keamanan lainnya
- Laporkan semua insiden yang terjadi di hotel kepada manajer keamanan atau atasannya apakah itu kehilangan atau penemuan barang-barang tamu
- Berjaga di pos keamanan hotel dan memantau kendaraan keluar masuk hotel, baik kendaraan milik tamu maupun staf hotel untuk keselamatan di perlintasan sebidang jalan
BACA JUGA :
